- 1
5Prozessexperte/Prozessexpertin
- 1.1
Arbeitsgebiet:
6Prozessexperten/Prozessexpertinnen arbeiten in der Produktion.
7Sie erarbeiten in Projektteams mit Entwicklern, Applikationslieferanten und Zulieferern Lösungen für produktions- und prozesstechnische Aufgabenstellungen.
- 1.2
8Profiltypische Arbeitsprozesse:
9Prozessexperten/Prozessexpertinnen - –
analysieren Prozessanforderungen, vergleichen Fertigungs- und Montageverfahren hinsichtlich Produktqualität, Prozesssicherheit und Wirtschaftlichkeit,
- –
erarbeiten technische Lösungen, kalkulieren Kosten, Stückzahlausbringungen und schätzen Bearbeitungszeiten ab,
- –
wirken bei der Gestaltung von Produktionsanlagen mit, führen Gefährdungsbeurteilungen durch, arbeiten bei der Erstellung von Lastenheften mit,
- –
arbeiten mit Systemherstellern, Zulieferern und Logistikpartnern zusammen,
- –
wirken bei der Gestaltung von Logistikprozessen mit,
- –
erstellen Arbeitsanweisungen und Prozessbeschreibungen, arbeiten Produktionspersonal ein,
- –
wirken bei der Planung und Steuerung der Produktion mit,
- –
nehmen Fehlermeldungen auf und priorisieren diese, erarbeiten Lösungen zur Verbesserung der Anlagenverfügbarkeit,
- –
pflegen neue Produkte und Programme ein, überwachen das Konfigurations- und Änderungsmanagement,
- –
optimieren Prozesse.
- 1.3
10Berufliche Befähigungen:
11Die Beherrschung der profiltypischen Arbeitsprozesse setzt folgende berufliche Befähigungen voraus: - –
analytische Fähigkeiten,
- –
ergebnisorientiertes Handeln,
- –
Kommunikationsfähigkeit,
- –
Problemlösefähigkeit,
- –
Prozess-/Projektkoordinierung,
- –
systematisch-methodisches Vorgehen,
- –
Teamfähigkeit.
- 1.4
1Nachweis der Qualifikation:
2Die Qualifikation ist durch ein Zeugnis einer zuständigen Stelle, durch ein Personalzertifikat, durch ein Lehrgangszertifikat oder durch eine Bescheinigung insbesondere von Arbeitgebern, die die Breite, die Tiefe und das Verfahren der Spezialistenqualifizierung abbildet, nachzuweisen.
- 2
3Applikationsexperte/Applikationsexpertin
- 2.1
Arbeitsgebiet:
4Applikationsexperten/Applikationsexpertinnen arbeiten an der Schnittstelle zwischen Kunden und Produktion.
5Sie erarbeiten in Projektteams mit Entwicklern und Kunden Lösungen für produktions- und prozesstechnische Aufgabenstellungen.
- 2.2
6Profiltypische Arbeitsprozesse:
7Applikationsexperten/Applikationsexpertinnen - –
bearbeiten Kundenanfragen, klären technische Anforderungen, Kosten und Termine,
- –
erarbeiten Problemlösungen, klären technische Voraussetzungen,
- –
arbeiten an der Entwicklung von Kundenlösungen mit,
- –
erläutern Kunden Prozessdaten und Rahmenbedingungen und beschreiben Vorgaben für die Einbindung von Komponenten oder Anlagen in den Gesamtprozess,
- –
setzen Kundenaufträge in Konstruktions-, Produktions- oder Auslieferungsaufträge um,
- –
überwachen die Leistungserstellung und Termine, setzen Prioritäten bei der Abwicklung der Aufträge,
- –
erstellen vereinbarte Referenzprodukte, prüfen und dokumentieren im Rahmen der Abnahme die den Kunden vertraglich zugesicherten Leistungen,
- –
erstellen Daten für die Systemdokumentation zur Sicherung von Support und Service zusammen,
- –
bearbeiten Reklamationen, Änderungsanforderungen und Gewährleistungsfälle,
- –
betreuen Kunden beim Einsatz der Anlagen oder Komponenten, optimieren Applikationen und Prozesse.
- 2.3
8Berufliche Befähigungen:
9Die Beherrschung der profiltypischen Arbeitsprozesse setzt folgende berufliche Befähigungen voraus: - –
Akquisitionsstärke,
- –
Dialogfähigkeit,
- –
Kundenorientierung,
- –
ergebnisorientiertes Handeln,
- –
Kooperationsfähigkeit,
- –
Markteinschätzung,
- –
Auftrags-/Projektkoordinierung,
- –
systematisch-methodisches Vorgehen.
- 2.4
1Nachweis der Qualifikation:
2Die Qualifikation ist durch ein Zeugnis einer zuständigen Stelle, durch ein Personalzertifikat, durch ein Lehrgangszertifikat oder durch eine Bescheinigung insbesondere von Arbeitgebern, die die Breite, die Tiefe und das Verfahren der Spezialistenqualifizierung abbildet, nachzuweisen.